עבודה מהבית במודל עבודה היברידי – המציאות החדשה!

בתקופת הקורונה, מודל עבודה היברידי הכולל עבודה מהבית, באופן מלא או חלקי, הפכה למציאות יומיומית במיוחד בכל הענפים, בחברות הנותנות שירותים בהן לא נדרשת נוכחות לצד לקוחות או מחוייבות עבודה באתר הפרויקט, ברצפת הייצור וכו'.

גם טרם תקופת הקורונה חברות שילבנו עבודה מהבית, במיוחד בענף ההייטק, אך אלו היו אחוזים מעטים יחסית מסך שעות העבודה.

צוות מומחים בכירים בישראל המליץ על מודל עבודה היברידי הכולל יעד של עבודה מהבית לפחות יום אחד בשבוע גם לאחר תום משבר הקורונה. בדרך זו הפריון יגדל והעומס בכבישים וזיהום האויר יפחתו.

התחזית במשק הישראלי היא כי גם לאחר עידן הקורונה, חלק מהעבודה תמשיך להתבצע מהבית במודל היברידי: זה יכול להיות חלק מהימים מהבית וחלק מהמשרד, או חלק מהעובדים עובדים מהבית וחלקם עובדים מהמשרד ועוד. ההערכה היא שבטווח הארוך יחול מעבר של 20% עד 25% משעות העבודה לבית.

מהם היתרונות הכלכליים למודל עבודה היברידי?

מחקרים מראים שהפיריון בעבודה מהבית עולה. העובדים חוסכים שעות נסיעה הלוך ושוב, זמן התארגנות יקר, ומקצים את הזמן הזה לטובת העבודה. מהמחקרים עולה שאמהות העובדות מהבית מגדילות את שעות העבודה שלהן אף יותר בהשוואה לאבות.

בסקרים שבחנו פיריון, לכידות חברתית, שביעות רצון מסביבת העבודה, life-work balance, הראו שיותר מ- 70% מהעובדים מעדיפים לעבוד במודל היבריד, חלק מהבית וחלק במקום העבודה.

כאשר מעסיק מוציא עובדים לחל"ת, גם אם מדובר על תקופה קצרה, הבטחון התעסוקתי של העובד מתערער ונוצר משבר אמון בינו לבין המעסיק. לעובדים חשובה תחושת יציבות והמשכיות בעבודה, ולכן המחקרים מראים שעובדים יהיו מוכנים אפילו לוותר על חלק משכרם כדי לשמר את תחושת הוודאות ולהמשיך לעבוד מהבית מאשר לצאת לחל"ת.

האתגרים במודל עבודה היברידי

שמירה על קשר:

מנהלים צריכים לתת הנחיות ופתרונות לעובדים, לקבל דיווחים, לעקוב אחר התקדמות העבודה, לשתפם בחשיבה ובפגישות ולנהל את הזמן שלהם ושל העובדים – כל אלו מרחוק.

מיומנות טכנולוגית:

ניהול העבודה מרחוק דורש שילוב והטמעה של פתרונות תקשורת, שילוב טכנולוגיות וכלים חדשים כמו זום, שיחות ועידה, שיתוף מסמכים ועוד.

שמירה על נאמנות ודריכות העובדים במודל עבודה היברידי לאורך זמן:

תחושת המחוייבות של עובדים מרחוק עלולה להצטמצם,  והאתגר של המעסיק הוא לשמר את המחוייבות של עובדיו ואת הזמינות שלהם לצורכי המעסיק ברמה גבוהה ומתמשכת גם לאורך זמן.

שמירה על תרבות ארגונית ולכידות חברתית ושימור עובדים:

למקום העבודה שלנו יש גם משמעות חברתית, למעשה, כ- 35% מההנעה שלו במקום העבודה הוא חברתי, לא שכר, לא סמל הסטטוס, אלא הקונטקסט והקשר החברתי מאוד משמעותי. בעבודה מרחוק על המעסיק להתמודד עם אתגר חדש – כיצד להעביר ולהטמיע את התרבות הארגונית בקרב העובדים, במיוחד בקרב עובדים חדשים הנקלטים בארגון לתוך מציאות של עבודה משולבת מהבית, כיצד לשמור על קשר חברתי חם ואישי למרות המרחק ואיך למנוע נטישה של עובדים בטווח הארוך, במיוחד אלו המוכשרים ביותר אותם כל מעסיק רוצה מאד לשמר.

התאמת הבית לעבודה:

שילוב עבודה בחלל הבית לאורך זמן, במיוחד בתקופת הקורונה, כאשר גם הילדים נמצאים בבית, דורש ארגון חלל הבית והיערכות מתאימה גם מצד העובד כדי ליצור סביבת עבודה שקטה המאפשרת להתרכז ולתקשר, לקיים פגישות ולהיות פרודוקטיבי.

מגיפת הקורונה האיצה התפתחות של מגוון פתרונות יצירתיים לטובת יצירת עבודה אפקטיבית בעבודה מהבית. הפתרונות הם גם בהתאמת חלל הבית ליצירת פינת עבודה שקטות ומבודדות, וגם בהפעלת העובדים מרחוק, הן באמצעי תקשורת טכנולוגיים מגוונים, שדרוגי תוכנות שיתוף קבצים ומסמכים והן בתוכנות לניהול פגישות מרחוק. בנוסף, עולה המודעות להתאים שיטות ניהול, תקשורת בין אישית וניהול זמן של מנהלים לטובת הנהגת הצוותים מרחוק לאורך זמן ומתפתחות מתודות רבות ויצירתיות לייזום פעילויות תרבותיות וחברתיות שניתן לבצע גם מרחוק כדי להעביר ערכי תרבות ארגונית ולשמר לכידות חברתית וקשר אישי בקרב צוות העובדים.

מודל העבודה ההיברידי, המשלב בין עבודה במשרד לבין עבודה מהבית כבר כאן, ויישאר כאן. למודל זה יתרונות רבים אך על מעסיקים להיערך בהתאם כדי ליהנות מיתרונות אלו, לשמור על רמת פיריון גבוהה לאורך זמן ולהטמיעו בארגון בהצלחה בהצלחה.