התראיינתי בתוכנית הטלוויזיה 'הנדל"ניסטים' בערוץ I24-News, בהנחית השמאית נחמה בוגין, ועו"ד אלדר אדטו, בה נתתי למנהלי חברות יזמות נדל"ן כלים להתמודדות עם חוסר הוודאות באמצעות מודל ארגוני גמיש, המשולב עם מתודת Agile לניהול פרויקטים, המאפשרת ליזמים לנהל את היקפי העבודה ההולכים וגדלים תוך שמירה על שליטה ניהולית גם בתקופה זו של חוסר וודאות עסקית.
שוק הנדל"ן, ובמיוחד תחום ההתחדשות העירונית, מתמודד עם אי ודאות עצומה. חשוב שליזמים יהיו כלים שיאפשרו לחברה לא רק לשרוד, אלא גם לשגשג בתנאים אלה. לשם כך, יש להבין את המשמעות של חוסר הוודאות – האתגר המרכזי ליזמי נדל"ן, אשר גורם להם לאבד שינה בלילה:
האתגר המרכזי איתו מתמודדים יזמי נדל"ן והתחדשות עירונית הוא אי ודאות קיצונית בזירות רבות במקביל, או כמו שאמר לי יזם במשפט שמסכם הכל: "יש לי חוסר ודאות בכל זירה: בזכויות, בלו"ז, בעלויות, בריבית, בביקושים. תני לי ודאות רק בזירה אחת שתהיה העוגן שלי – אני לוקח את זה בשתי ידיים". התחושה הזו של ערפל ואיבוד שליטה, ועוד בפרויקטים ארוכי טווח כל כך, משתקת יזמים ותוקעת קבלת החלטות קריטיות.
כאשר אי אפשר לשלוט בגורמים החיצוניים, כיצד יזם יכול לייצר לחברה שלו את אותו עוגן של ודאות?
הפתרון הוא לייצר את השליטה בפנים, באמצעות בניית מבנה ארגוני גמיש: כשחברה קטנה, עם פרויקטים בודדים, היא מצליחה להתמודד. אבל כשהיא צומחת ומנהלת פרויקטים רבים במקביל, היא חייבת מבנה יעיל יותר. בתקופה הזו אנחנו לוקחים את מתודולוגיות Agile, הלקוחה מעולם ההייטק, שבו פותחו השיטות המתקדמות ביותר לניהול פרויקטים מורכבים תחת אי ודאות, ומיישמים בהתאמה לענף הנדל"ן.
התאמת המודל האג'ילי מעולם ההייטק לעולם יזמות הנדל"ן
יש להתחילך מבנית מבנה ארגוני מטריציוני אשר יוצר ליזם סנכרון ושליטה: מצד אחד, מוקדי הידע המקצועיים כמו שמאי, אדריכל, עו"ד, יועצים, מנהל שיווק, מנהל מכירות, ועוד, מספקים את המומחיות שלהם לכלל הפרויקטים.
מצד שני, לכל פרויקט יש "מוביל פרויקט" ייעודי שאחראי להוביל אותו קדימה מול כל הגורמים המקצועיים, החל משלבי היזמות הראשונים בתחילת הפרויקט, ועד לסיומו.
בנוסף, אנחנו שוברים את התהליכים הארוכים מאד למקצים קצרים, או 'ספרינטים', עם יעד ולוח זמנים ברור.
בסוף כל מקצה כזה, הצוות מקיים 'סיכום ספרינט', מציג תוצרים, ומסיק מסקנות לקראת המשך המקצה הבא.
מהם היתרונות המרכזיים של המודל האג'ילי? כיצד הוא עוזר ליזם להתמודד עם חוסר הוודאות הקיצוני הקיים בשוק הנדל"ן?
היתרונות ישירים ומשמעותיים:
ראשית, המודל יוצר ודאות פנימית ושליטה. סוף כל 'ספרינט' הוא נקודת בדיקה שמציפה בעיות בזמן אמת ומעניקה להנהלה תמונת מצב עדכנית לקבלת החלטות מבוססות מידע, במקום לכבות שריפות ולחכות עד שהבעיות גדלות בתהליכים ארוכים.
שנית, הוא מייצר חוסן וגמישות: אם פרויקט מסוים נתקע בגלל גורם חיצוני, כמו וועדת התכנון, החברה לא נעצרת. המבנה המטריציוני מאפשר להפנות את המשאבים לפרויקטים אחרים ובכך לשמור על התנופה העסקית.
ולבסוף, הוא מאפשר צמיחה יציבה: המודל הזה מאפשר לחברה יזמית לנהל היקפים גדולים של פרויקטים במקביל, בשלבים השונים, לשמור על שליטה והופך את הכאוס למערכת יעילה ומסודרת.
